الأسئلة الشائعة

أجوبةٌ قصيرة، قبل أن تسأل.

عن البدء والأقسام والفوترة الإلكترونية والأسعار والبيانات والمساعد الذكي.

البدء

ما هو مُدّة؟
نظامٌ سحابيٌّ عربيّ لإدارة المنشأة: المبيعات ونقاط البيع والمخزون والمشتريات والمحاسبة والفوترة الإلكترونية والرواتب، في حسابٍ واحد يعمل على الجوال والمكتب.
كم يستغرق البدء؟
تنشئ حسابك في دقيقة، ثمّ تضيف أصنافك وفريقك وتصدر أوّل فاتورةٍ في اليوم نفسه. وإن احتجت نساعدك في إدخال أصنافك الأولى.
هل أحتاج تثبيت برنامج أو جهاز خاص؟
لا. يعمل من المتصفّح على الجوال والتابلت والحاسوب، ويُثبَّت كتطبيقٍ على الشاشة الرئيسية.
هل أنقل بياناتي من برنامجي الحالي؟
نعم. الأصنافُ والعملاءُ من ملف Excel بقالبٍ جاهز، والأرصدةُ الافتتاحية من شاشتها عند بدء العمل.
ما عنوانُ منشأتي على مُدّة؟
عند التسجيل تختار عنوانًا خاصًّا مثل alnoor.moddah.com، ومنه يدخل فريقك. وإن نسيته نرسله إلى بريدك من صفحة دخول العملاء.

الأقسام

هل يعمل الكاشير بلا جهازٍ مخصّص؟
نعم، على أيِّ جوالٍ أو تابلت أو حاسوبٍ بمتصفّحٍ حديث، ويُثبَّت كتطبيق.
هل أطبع إيصالًا حراريًّا؟
نعم، يُطبع الإيصالُ من المتصفّح على طابعة الإيصالات المتّصلة بالجهاز، أو تُرسل الفاتورةُ بالواتساب.
كم نقطة بيعٍ أضيف؟
بلا حدّ. تدفع للمستخدمين فقط، لا لنقاط البيع ولا للمخازن.
هل يتحوّل عرضُ السعر إلى فاتورة؟
نعم، بضغطةٍ من صفحة العرض، وتنتقل البنودُ والأسعارُ كما هي.
كيف أتابع ديون العملاء؟
من أعمار الديون وكشف حساب كلِّ عميل، وسندُ القبض يظهر في كشفه فور تسجيله.
هل يرى المندوبُ مبيعات غيره؟
لا، إلّا إن منحته صلاحية «مبيعات الجميع». كلُّ مستخدمٍ يرى ما تسمح به صلاحياتُه.
كيف تُحسب تكلفةُ الصنف؟
بالمتوسّط المرجّح لكلِّ شركة: كلُّ شراءٍ يحدّث المتوسّط، وكلُّ بيعٍ يُخصم بتكلفته في لحظته.
هل أبيع قبل أن يصل الشراء؟
نعم، والنظامُ يسوّي فرقَ التكلفة تلقائيًا عند أوّل واردٍ يغطّي الرصيدَ السالب.
هل يرى أمينُ المخزن مخازنَ غيره؟
يرى مخازنَه، والاطّلاعُ على المخازن الأخرى صلاحيةٌ تمنحها أو تسحبها.
هل أحتاج محاسبًا لأستخدم مُدّة؟
لا. القيودُ تُنشأ تلقائيًا من عملك اليوميّ، ومحاسبُك يراجع ويعتمد من مقعده المجانيّ.
هل يدعم الزكاة؟
نعم. للزكاة حسابُها والتزامُها في الدليل، وقائمةُ الدخل تُظهر الربح قبل الزكاة وبعدها.
هل أُدخل أرصدةً افتتاحية؟
نعم، من شاشة الأرصدة الافتتاحية عند بدء العمل على مُدّة.
هل يرى الموظفُ راتبه؟
نعم، من «ملفي»: راتبُه وآخرُ قسيمةٍ وسلفُه الباقية وعهدتُه وحضورُه، ولا يرى غيرَه.
هل يُحسب الموظفُ الذي لا يدخل النظام؟
لا. الموظفُ بلا دخولٍ للنظام لا يشغل مقعدًا، فتضيف فريقك كاملًا للرواتب وتدفع لمن يدخل فقط.
كيف يسجّل الموظفُ حضوره؟
من جواله داخل نطاق موقع العمل، ويرى المديرُ من سجّل ومن أين.
هل أدفع لكلِّ شركة؟
لا. الشركاتُ بلا حدٍّ في الحساب الواحد، وتدفع للمستخدمين فقط.
هل تختلط تكلفةُ المخزون بين الشركات؟
لا. لكلِّ شركةٍ متوسّطُ تكلفتها، وكلُّ مخزنٍ يتبع شركته.
كيف تُستبعد المعاملاتُ بين الشركات؟
القوائمُ الموحّدة تستبعد البيعَ والأرصدةَ بين شركات الحساب، والربحَ غيرَ المحقّق في المخزون.

الفوترة الإلكترونية

هل مُدّة متوافقٌ مع المرحلة الثانية؟
نعم. يربط منشأتك بمنصّة «فاتورة»، ويوقّع كلَّ فاتورةٍ ويرسلها: الضريبيةُ تُفسح قبل تسليمها، والمبسّطةُ تُبلَّغ خلال 24 ساعة.
ماذا أحتاج لربط منشأتي؟
الرقمَ الضريبيّ وبياناتِ المنشأة، ثمّ رمزَ التفعيل من بوّابة «فاتورة». وفحصُ الجاهزية يرشدك إلى ما ينقص.
كيف تصل الفاتورةُ إلى عميلي؟
تطبعها ورقة A4 أو إيصالًا حراريًّا، أو ترسلها بالواتساب أو الرسائل النصية من صفحتها.
هل يجهّز الإقرارَ الضريبيّ؟
نعم. ضريبةُ المخرجات والمدخلات والصافي المستحقّ لكلِّ فترة، مع التقرير التفصيليّ.

الاشتراك والدفع

كم سعر مُدّة؟
149 ر.س سنويًّا للمستخدم الأوّل، و99 ر.س لكلِّ مستخدمٍ إضافيّ، وكلُّ شيءٍ آخر بلا حدّ.
هل التجربةُ مجانيّةٌ فعلًا؟
نعم، 14 يومًا بكلِّ الأقسام، بلا بطاقة ائتمانٍ وبلا التزام.
ماذا يحدث بعد التجربة؟
تطلب تفعيل اشتراكك من صفحة الاشتراك داخل حسابك. وإن لم تشترك قد يُعلَّق الحسابُ، وتبقى بياناتك محفوظة.
كيف أدفع؟
تطلب التفعيل من صفحة الاشتراك داخل حسابك، فيتواصل معك فريقُ مُدّة لإتمام الدفع. والدفعُ الإلكترونيّ يُربط قريبًا.
هل أستطيع الإلغاء؟
نعم، في أيِّ وقت. الإلغاءُ يوقف التجديد ويبقى حسابك حتى نهاية المدّة المدفوعة، واستردادٌ كامل خلال 14 يومًا من أوّل دفعة.
هل تُحسب نقاطُ البيع والمخازنُ والأجهزة؟
لا. تدفع للمستخدمين الذين يدخلون النظام فقط، والمستخدمُ الواحد يدخل من أيِّ عددٍ من الأجهزة.
ما نقاطُ المساعد الذكي؟
رصيدٌ للحساب كلِّه يُخصم منه كلُّ سؤالٍ بكلفته الفعلية: 1000 نقطةٍ بـ18.75 ر.س، ويشحنها فريقُ مُدّة عند طلبك.

البيانات والأمان

أين تُحفظ بياناتي؟
في مساحةٍ مستقلّةٍ لمنشأتك على خوادم سحابيّة، والاتصالُ بها مشفّرٌ دائمًا.
هل يطّلع فريقُ مُدّة على بياناتي؟
لا، إلّا بإذنك لغرض الدعم الفنيّ.
هل أستطيع تصدير بياناتي؟
نعم. أيُّ قائمةٍ إلى Excel، ونسخةٌ احتياطيّةٌ كاملةٌ يأخذها مالكُ الحساب وينزّلها متى شاء.
كيف أحمي حسابي؟
بالدخول بالبصمة، وتنبيهٍ بالبريد عند كلِّ جهازٍ أو مكانٍ جديد، والخروجِ من أيِّ جهازٍ عن بُعد.
هل يرى كلُّ موظفٍ كلَّ شيء؟
لا. لكلِّ مستخدمٍ صلاحياتُه وشركاتُه ومخازنُه وحدودُ خصمه، وكلُّ عمليةٍ في سجلّ التدقيق.

المساعد الذكي

ماذا يفعل المساعدُ الذكي؟
يجيب عن أسئلتك بأرقامك، ويجهّز المسودّات: فاتورة، عرضَ سعر، سندَ قبض، شراءً من صورة فاتورة المورّد، وجردًا من صورة.
هل يُصدر المساعدُ فواتيرَ وحده؟
لا. يجهّز المسودّة بكلِّ تفاصيلها، وأنت تراجع وتحفظ. لا يُصدر ولا يعتمد شيئًا وحده.
هل يحفظ صورَ فواتيري؟
لا. المرفقُ يُرسل مع سؤاله ثمّ يُنسى، ولا نحفظه، ونطلب من مزوّد النموذج ألّا يحفظ المحادثة.
هل يرى المساعدُ ما لا يحقّ للموظف رؤيته؟
لا. يعمل بصلاحيات المستخدم الذي يسأله، فلا يرى ولا يفعل إلّا ما يُسمح له.

المحاسبون

كم يكلّف مقعدُ المحاسب؟
لا شيء. لكلِّ منشأةٍ مقعدُ محاسبٍ خارجيٍّ مجانيّ لا يُحسب مستخدمًا.
كيف أصل إلى عملائي؟
كلُّ منشأةٍ تدعوك تظهر في «عملائي»، وتنتقل بينها من دخولٍ واحد.
هل أعتمد القيود؟
إن منحك العميلُ ذلك، تعتمد القيودَ اليدويّة التي تتجاوز حدَّ الشركة، ولا تعتمد قيدًا أنشأته أنت.
ما مكافأةُ الإحالة؟
رابطٌ خاصٌّ بك، وعن كلِّ منشأةٍ تشترك به تُحتسب لك أشهرٌ مجانيّة.

لا سؤالَ بهذه الكلمات. اسألنا مباشرة

لم تجد جوابك؟ تواصل معنا

جرّب مُدّة 14 يومًا، مجانًا.

بلا بطاقة ائتمانٍ وبلا التزام. تنشئ حسابك في دقيقة، ونساعدك في إدخال أصنافك الأولى.