نقاط الولاء وقسائم الهدايا في الكاشير

آخر تحديث: 2026-11-01

الولاء والقسائم يعملان في الكاشير وحده، ويشغّلان لكل نقطة من إعداداتها: «الكاشير ← نقاط البيع ← إجراءات ← تعديل النقطة ← العروض والولاء». ولا شاشة لهما في القائمة: رصيد النقاط يظهر في الكاشير عند اختيار العميل، ورصيد القسيمة عند كتابة رمزها.

شغّل نقاط الولاء

1. شغّل «نقاط الولاء» في النقطة.
2. اكتب «النقاط لكل ريال» و«قيمة النقطة بالريال» و«أقل نقاط للدفع بها».
3. اضغط «حفظ». البرنامج واحد لكل نقاط البيع في المنشأة، فتغيير قيمة النقطة يغيّر قيمة النقاط التي عند العملاء.

الكسب والاستبدال

• الكسب لعميل مسمّى فقط: اختر العميل في الكاشير قبل الدفع، فيكسب نقاطًا بما يدفعه.
• يظهر رصيده بالنقاط بجانب اسمه في السلة.
• في نافذة الدفع اضغط مربّع «نقاط الولاء»: يستبدل رصيده خصمًا على الفاتورة حتى إجماليّها، ويظهر سطر «نقاط الولاء» في الملخّص، ثم يدفع الباقي بطرق الدفع. والضغط ثانية يلغيه.
• إن كان رصيده أقل من «أقل نقاط للدفع بها» تنبّهك الشاشة.
• الرصيد لكل عميل في كل شركة، فلا تنتقل نقاط شركة إلى أخرى.
• المرتجع يسحب النقاط التي كسبها العميل بنسبة ما أرجع، ويعيد له ما استبدله بالنسبة نفسها.
• قيمة النقاط التزام على الشركة حتى تستعمل، وقيده تلقائي.

قسائم الهدايا

1. شغّل «قسائم الهدايا» في النقطة.
2. لبيع قسيمة: من «خيارات ← بيع قسيمة هدية» في الكاشير، اكتب «قيمة القسيمة» واختر طريقة الدفع، فيطبع رمزها.
3. للدفع بها: في نافذة الدفع اضغط «قسيمة هدية» واكتب «رمز القسيمة» فيظهر رصيدها، ويدفع منها كلها أو بعضها والباقي يبقى فيها.

لا ضريبة عند بيع القسيمة؛ الضريبة على ما يشترى بها. والقسيمة لشركتها وحدها، وبيعها يحتاج جلسة مفتوحة.

ما يُسأل عنه

• مربّع «نقاط الولاء» لا يظهر: يظهر لعميل مختار له رصيد، والكاشير متصل.
• بلا اتصال: لا استبدال للنقاط ولا دفع بقسيمة ولا بيع قسيمة حتى يعود الاتصال.
• كوبونات الخصم: خطواتها في مقال «العروض والكوبونات في الكاشير».