الرسائل وواتساب: اربط رقمك للإرسال المباشر من مُدّة

آخر تحديث: 2026-11-01

في «النظام ← الإعدادات ← الرسائل» بطاقتا «ربط واتساب» و«ربط الرسائل النصية»، وفي رأس كلّ منهما حاله: «مربوط» أو «غير مربوط — عبر الجهاز». غير المربوط يفتح واتساب أو تطبيق الرسائل في جهاز الموظف والرسالة جاهزة. والمربوط يرسل من النظام مباشرة، ولا يعمل «تلقائي — بعد الإصدار مباشرة» إلا به. والربط لمن يملك «المؤسسة والإعدادات» ويعمل في كلّ الشركات.

ما تحتاجه من ميتا

الإرسال المباشر بواتساب عبر WhatsApp Cloud API، ويلزمه:

• حساب Meta Business موثّق، وتطبيق في Meta for Developers فيه منتج WhatsApp.
• رقم جوال للنشاط غير مسجّل في تطبيق واتساب العادي، تضيفه في WhatsApp Manager فيظهر له Phone number ID.
• قالب رسالة من فئة Utility معتمد من ميتا لإشعار الفاتورة.
• رمز وصول دائم من System User بصلاحية whatsapp_business_messaging.

اربط واتساب

1. في «مزوّد واتساب» اختر «WhatsApp Cloud API (Meta)».
2. اكتب «Phone number ID» و«اسم القالب المعتمد» كما في ميتا، و«لغة القالب».
3. في «متغيّرات القالب» اكتب ما يملأ متغيّرات قالبك بترتيبها، مفصولة بفاصلة: العميل، رقم الفاتورة، المبلغ، الرابط.
4. الصق «رمز الوصول» مرّة واحدة.
5. اضغط «حفظ الإعدادات».
6. اكتب رقمك في «رقم للتجربة» واضغط «اختبار الاتصال» فتصلك رسالة تجربة. وبلا رقم يفحص البيانات وحدها.

اربط الرسائل النصية

1. في «مزوّد الرسائل النصية» اختر مزوّدك: Unifonic أو Taqnyat تقنيات أو Msegat مسجات.
2. اكتب «اسم المرسل» المسجّل لدى المزوّد، و«اسم المستخدم» لمسجات وحدها.
3. الصق «مفتاح API»، ثمّ «حفظ الإعدادات»، ثمّ «اختبار الاتصال».

مزوّد آخر

اختر «مزوّد آخر (Webhook)» في المزوّد، واكتب «رابط Webhook» في بطاقة «مزوّد آخر وعنوان الروابط»: يرسل إليه النظام الرقم والنصّ والرابط، فيصلح لأيّ مزوّد أو وسيط. وتحته «عنوان النظام العام» الذي تُبنى منه روابط الفواتير، ويُلتقط من المتصفّح إن فرغ.

ما يُسأل عنه

• الرمز لا يظهر بعد الحفظ؟ صحيح، يُحفظ مشفّرًا ويظهر «محفوظ ••••». لتبديله الصق الجديد، ولحذفه شغّل «حذف الرمز المحفوظ».
• «بيانات الربط ناقصة»: أكمل الخانات واحفظ ثمّ اختبر، فالاختبار على الإعداد المحفوظ.
• «رفض المزوّد»: الرسالة تنقل لك سبب المزوّد، فصحّح ما يذكره في بياناتك.
• «هذا المزوّد لا يتيح فحصا بلا إرسال»: اكتب رقمًا للتجربة فتصله رسالة واحدة.
• القناة ونصّ الرسالة والإرسال التلقائي في أعلى الصفحة نفسها، وحال كلّ رسالة في «آخر الإرسالات».